В настоящей политике возвратов отражаются условия и порядок возврата средств в случае технических неполадок, ошибок или мошеннических действий.
1.1. Цифровые активы и платформа PrimaX зависят от сети Интернет и других технологий (включая различные методы и средства связи). Однако общедоступный характер сети Интернет означает, что отдельные части или весь Интернет могут быть ненадежными или недоступными в определенный момент времени. Помимо этого, при передаче данных через Интернет и (или) с помощью других технологий могут возникать прерывания, задержки передачи, повреждение или утрата данных, потеря конфиденциальности и (или) передача вредоносного ПО. Вышеуказанные события могут привести к тому, что ваши операции не будут осуществлены в соответствии с вашими поручениями в требуемое время или не будут выполнены в целом.
1.2. Не существует технологии, которая являлась бы полностью безопасной. Поэтому вам следует проявлять осторожность при использовании любой технологии.
1.3. Вы признаете, что из-за технических и других ограничений цена цифровых активов, отображаемых на сайте, может быть отложена и, следовательно, не отражать текущую рыночную стоимость таких цифровых активов. При отсутствии взаимного согласия вовлеченных сторон мы оставляем за собой право отменить или аннулировать сделки в случае, если:
• сделка произошла в результате идентифицируемого прерывания или неисправности системы исполнения, расчетов или связи;
• торговля, которую компания по своему собственному усмотрению считает мошеннической, манипулятивной или наносящей ущерб другим пользователям или платформе;
• сделка была совершена с любого аккаунта, который был взломан неавторизованными пользователями, и мы добросовестно определяем, что отмена сделок должна отвечать наилучшим интересам пользователей или платформы;
• компания по своему собственному усмотрению считает, что ваша учетная запись или торговая деятельность в ней нарушают настоящие условия.
1.4. Мы имеем право заблокировать или отключить использование сайта на конечных устройствах, если функции безопасности, разработанные операционной системой или производителем такого устройства, на котором установлен сайт, были изменены в любое время (например, устройство, которое было «взломанным»). Соответственно, мы не гарантируем функционирование и работу приложения на конечных устройствах, которые были изменены таким образом, или на старых конечных устройствах, которые больше не соответствуют техническим требованиям для использования сайта или доступа к платформе.
2.1. Цифровые активы могут быть подвержены повышенному риску финансовых преступлений или кибератак, что включает, помимо прочего, вредоносное ПО, взлом, фишинг, двойное расходование, смурфинг, спуфинг, атаки Cибиллы, социальную инженерию, майнинг большинства, основанные на консенсусе или другие майнинговые атаки, кампании по дезинформации, распределенный отказ в обслуживании и форки. При переводе цифровых активов в цифровой кошелек цифровой актив подвергается риску потери, среди прочего, по причине нарушений безопасности в результате кибератак, при которых совершается взламывание и кража цифровых активов.
2.2. Операции с цифровыми активами необратимы. Таким образом, случайные или мошеннические операции в отношении цифровых активов могут не подлежать возмещению. Поэтому вы должны проявлять осторожность при осуществлении любых переводов цифровых активов и несете единоличную ответственность за любые возможные убытки.
Использование платформы PrimaX на устройстве, взломанном джейлбрейком, может поставить под угрозу безопасность и привести к совершению мошеннических сделок. Вы можете понести убытки, и ваш доступ к услугам может быть прекращен.
2.3. Сбои, кражи, кибератаки и взломы платформ по торговле цифровыми активами, а также кража цифровых активов, к сожалению, очень распространены. Пострадавшие могут столкнуться с чрезвычайными трудностями при возмещении убытков от хакеров, торговых платформ или других связанных с ними отраслевых организаций и (или) частных лиц. Это может привести к значительным убыткам и иным неблагоприятным последствиям, которые могут существенным образом затронуть ваши интересы.
3.1. Существует риск получения неуполномоченными третьими лицами доступа к Вашему(-им) аккаунту(-ам) и совершения сделок без вашего согласия или разрешения, путем получения контроля над устройством или аккаунтом, которые вы используете, или иными способами.
3.2. Пользователь может потерять приватный ключ пользователя от адресов внешних кошельков при определенных обстоятельствах, включая, помимо прочего, следующее:
• если резервная копия приватного ключа была сохранена на бумаге и впоследствии утеряна или украдена; или
• если приватный ключ был взломан или украден.
Лицо, владеющее приватным ключом к адресу внешнего кошелька, будет владеть цифровыми активами. Механизм восстановления утерянных или украденных цифровых активов ограничен, а в некоторых случаях и вовсе отсутствует.
3.3. Предоставление любому другому лицу доступа к вашему (вашим) аккаунту(-ам) сопряжено с риском. Вы должны предпринять все необходимые действия для обеспечения того, чтобы любое лицо, которому вы предоставляете доступ, действовало надлежащим и законным образом. Вы также должны принять по собственному усмотрению меры контроля и утвердить протоколы, относящиеся к вашему аккаунту, в целях отслеживания деятельности таких лиц и обеспечения осуществления ими действий надлежащим и законным образом в указанном качестве.
3.4. Предоставление другому лицу разрешения осуществлять торговые операции с вашим аккаунтом в нашей компании или управлять им сопряжено с существенными рисками, и существует вероятность того, что предоставленные вами поручения не будут должным образом одобрены или выполнены. Вы принимаете на себя все риски, связанные с такой деятельностью, и полностью и безоговорочно освобождаете PrimaX от любой ответственности, возникающей вследствие или на основании всего вышеупомянутого.
3.5. После отправки пользователем цифрового актива на адрес кошелька вне платформы PrimaX возникает риск утраты пользователем доступа к цифровому активу на неопределенный срок. Например, адрес кошелька может быть введен неправильно, и действительного владельца адреса кошелька могут никогда не обнаружить, или адрес кошелька может принадлежать организации, которая не вернет цифровые активы пользователя или которая сделает это только после выполнения действий со стороны пользователя, таких как подтверждение его личности.
Вы можете хранить свои цифровые активы в горячих кошельках, но такие горячие кошельки могут подвергаться риску взлома, кибератак или любому из рисков, упомянутых выше.
4.1. Все гарантии, условия или положения (явные, подразумеваемые, установленные законом или иные), включая без ограничений относящиеся к качеству, товарной пригодности, пригодности для цели или бесперебойного, без ошибок доступа, явно исключены для сайта и платформы в максимальном объеме, разрешенном законом.
4.2. Никакие заявления или гарантии, явные или подразумеваемые, не могут быть даны в отношении точности или полноты информации, представленной на платформе.
4.3. Каждый пользователь признает и принимает риски, которые могут возникнуть в результате интернет-транзакций, проводимых через открытые системы, доступные любому, и признает, что, несмотря на шифрование данных, соединение персонального компьютера или электронного мобильного устройства пользователя с платформой через Интернет может быть наблюдаемым. Мы также можем использовать серверы и другое компьютерное оборудование, расположенное в любой юрисдикции по всему миру, для предоставления любой части платформы.
4.4. Мы исключаем любую ответственность за убытки или ущерб, вызванные ошибками передачи, техническими неисправностями, поломками, перерывами в работе или незаконным вмешательством в сети передачи, ИТ-системы/компьютеры пользователя или любой третьей стороны (включая системы в открытом доступе).
4.5. Платформа и сайт, включая весь контент (включая Контент сторонних производителей), функции и любые связанные с ними услуги предоставляются на условиях “Как есть“ и ”По мере доступности" исключительно на страх и риск пользователя и без каких-либо заявлений или гарантий. Мы не гарантируем, что вся платформа или приложение или какая-либо их часть будут доступны пользователю в любое время.
4.6. Использование платформы в связи с загрузкой, установкой или использованием сайта и связанных с ним точек отсчета с третьими лицами (например, поставщиками платформ распространения, сетевыми поставщиками, производителями устройств) влечет за собой риски, в частности:
• раскрытие вашей личной информации или другой информации и существование ваших отношений со сторонним поставщиком услуг третьим лицам;
• сбои в работе системы, ограничения, связанные с безопасностью, и несанкционированное снятие ограничений использования на конечном устройстве и другие нарушения, которые могут сделать использование невозможным;
• неправомерное использование из-за манипуляций вредоносным ПО или несанкционированного использования, в том числе в случае утери или кражи устройства пользователя, используемого для доступа к сайту или платформе.
Кроме того, вы получили, прочитали и поняли информацию о раскрытии рисков и полностью осознаете потенциальные риски, связанные с доступом к платформе или ее использованием, а также ведением торговли с использованием учетной записи.
В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, вы соглашаетесь защищать, возмещать ущерб и обезопасить компанию от любых претензий (включая претензии третьих лиц), действий, убытков, обязательств, издержек или требований, включая, помимо прочего, юридические и бухгалтерские сборы, прямо или косвенно возникающие в результате или по причине вашего неправильного использования, включая информацию, которую вы предоставили платформе; или нарушение вами настоящих условий.
Мы уведомим вас по электронной почте или другими соответствующими способами о любой такой претензии или иске и будем разумно сотрудничать (за ваш счет) в защите такой претензии или иска. Мы оставляем за собой право участвовать в защите такого иска или выбрать собственного юрисконсульта, но не обязаны этого делать.